En Fenicio estamos convencidos que mantenernos actualizados en cuanto a herramientas y tendencias digitales es fundamental para la rentabilidad de los negocios online.
Por eso, en el marco de Fenicio Academia brindamos talleres de capacitación a nuestros clientes, de forma gratuita y exclusiva. Los invitamos a conocer qué actividades realizamos entre marzo y abril.
Conociendo la API de conversiones de Facebook + widget de Instagram
Sobre el primer tema, ahondamos en qué es esta herramienta, para qué nos sirve y cómo configurarla.
En relación al segundo punto, se explicó cómo integrar el widget de Instagram a una tienda Fenicio y qué beneficios aporta a tu negocio.
Este taller estuvo a cargo de Rocío Aguilera, integrante del equipo de Soporte, especializada en Marketing online.
Mejorando la experiencia del cliente: el camino a la rentabilidad
En esta instancia, que estuvo a cargo de Ana de León -Customer Success Manager de Fenicio eCommerce-, charlamos sobre la importancia de fidelizar y retener clientes, qué tener en cuenta desde el primer contacto que un usuario tiene con mi negocio online para favorecer a su experiencia, cómo medir la satisfacción y qué herramientas integradas a Fenicio pueden ayudarnos a trabajar esta temática.
Uso de la plataforma Fenicio
Una de nuestras tradicionales capacitaciones. Un espacio de encuentro en el que repasamos las funcionalidades, módulos y posibilidades que ofrece el sistema de Fenicio para gestionar tu tienda online.
Esta instancia está a cargo de nuestro equipo de Customer Success, integrado por Ana de León y Natalia Runga.
Introducción a SEO para eCommerce
Nicole Kimlat -Project Manager de nuestro equipo- fue la encargada de llevar adelante este taller, en el que abordó sobre cómo realizar una investigación de palabras clave, por qué las URLs amigables son importantes para nuestros sitios, cómo crear una cuenta en Google Search Console, y cómo sacar jugo de un blog como herramienta para el posicionamiento orgánico, entre otras temáticas.
Google Analytics básico para eCommerce
Con este taller volvimos a las actividades presenciales, y charlamos sobre cómo funciona esta herramienta de analítica, informes esenciales a tener en cuenta para conocer qué sucede en nuestro sitio, adquisición, conversión, rebote, entre otros puntos.
La capacitación fue dictada por los líderes de nuestro equipo de Conversión: Antonio Todino y Aghop Bogosian.
