El jueves 8 de octubre nos encontramos en Piso 22, WTC Free Zone, y también por streaming, para hablar de lo que hoy mueve al eCommerce. ¿No pudiste venir o te quedaste con ganas de volver a escuchar alguna charla? Acá te dejamos todas, en el orden de la agenda.
Las charlas
Devoluciones: ¿costo u oportunidad?
¿Qué pasa después de la venta? Hablamos de cómo los cambios y devoluciones impactan en la experiencia, la operación y la rentabilidad.
Moderó: Lucía Benítez, Ejecutiva Comercial - Marketing en UES. Participaron: Willington Lanza, Marketplace Manager en Stadium, y Alfonso Vellozo, Jefe de Marketing & eCommerce en El Palacio de la Música.
Detrás de la venta
Detrás de cada compra online hay mucho más de lo que se ve. Conversamos sobre el rol del ERP en el stock, los precios, la facturación, la omnicanalidad y el crecimiento.
Moderó: Ignacio Castañares, Product Expert en Fenicio. Participaron: Juan Ignacio Esteves, CEO de ACLN, y Daniel Kacowicz, CEO & Fundador de Real2b.
Un negocio más inteligente
La IA en el día a día del negocio: cómo ayuda a automatizar procesos, entender la información y tomar mejores decisiones.
Moderó: Aghop Bogosian, Growth Leader en Fenicio. Participaron: Kevin Villamil, Product Development Leader en Fenicio, y Alejandro Narancio, CEO de Infuy.
El año en transacciones
Miramos el año a través de los datos de las tiendas Fenicio para entender qué está pasando en el eCommerce uruguayo.
Moderó: Leonardo Álvarez, Co-founder de Fenicio. Participaron: Antonio Todino, Growth Manager en Fenicio, y el sociólogo Juan Manuel Bertón.
Aprender haciendo
Decisiones reales, resultados que no se esperaban y lo que cada equipo aprendió en el camino.
Moderó: Ivonne Bouvier, Growth Account Analyst en Fenicio. Participaron: Agustina Balaguer, Co Fundadora de Rumba; Valeria López, Gerenta Ejecutiva - División Textil en Legacy; y Camila Camejo, Encargada de eCommerce en Wikimúsculos.
IA en eCommerce: de probar a adoptar
Muchas empresas ya probaron la IA. Hablamos de dónde está generando valor, qué frena su adopción y qué hace falta para integrarla de verdad en la operación.
Moderó: Agustina Chaparro, IT & Security Leader en Fenicio. Participaron: Gonzalo Mordecki, Co-Founder & CEO de Dialecto, y Daniel Bella, Co-Founder de Fitit.
¿Qué harías vos?
Un caso real, una decisión concreta y distintas miradas sobre cómo encararla.
Moderó: Ivanna Rocha, Directora Ejecutiva de CEDU. Participaron: Agustín Dighiero, Consultor comercial y de Marketing en KLD Group, y Bruno Ferragut, Socio de Hasta Agotar Stock.
La pregunta es tuya
Las preguntas del público subieron al escenario y dos referentes de eCommerce las respondieron en vivo.
Moderó: Carolina Maubrigadez, Marketing & Communications Leader en Fenicio. Participaron: Bruno Giordano, Líder de eCommerce en JYSK, y Emiliano Manacorda, Gerente de eCommerce en SiSi.
IA con contexto, datos con propósito
Para cerrar la jornada, Pedro de Sá, Regional Account Executive, Applied AI LATAM · Gemini en Google, habló de cómo la IA y los datos pueden ayudar a construir el futuro de un negocio.
Gracias a todos los que subieron al escenario, a quienes nos acompañaron en Piso 22 y a quienes se sumaron por streaming.
Nos vemos en la próxima edición de Fenicio Talks para seguir conversando.