30 de junio de 2023
Algunas consideraciones:
- Al igual que con Universal Analytics, Fenicio se encuentra integrado con eCommerce mejorado en GA4, por lo cual ninguno de los comercios que utiliza nuestra plataforma necesita realizar de forma manual la migración de los eventos de eCommerce GA4. Éstos ya se están enviando de forma nativa desde Fenicio a la nueva versión de Google Analytics.
- GA4 y Universal tienen modelos de medición diferentes, por lo cual, recogen los datos de forma diferente. Esto implica que dificilmente coincida el número de usuarios registrados en Universal Analytics con los de GA4 (donde serán menos). Esto se debe a que Universal Analytics utiliza únicamente las cookies como herramienta para identificar a los usuarios, mientras que GA4 utiliza tres: user ID propio de la web o de la app; signals si el usuario navega estando logueado con una cuenta de Google (ejemplo, Gmail); y cookies de navegador (como Universal Analytics).
- Con GA4, los informes pueden tardar entre 24 y 48 horas en procesarse. Esto corresponde a una definición de Google, y no de Fenicio. Más info aquí.
- La interfaz de usuario de GA4 es mucho más limitada que la de Universal Analytics, lo que dificulta el análisis de datos, para lo que casi siempre tendremos que crear informes personalizados.
- En GA4 se elimina el concepto de "visitas", por lo que se debe trabajar con informes de exploración o comparaciones en los informes estandar.
- Por defecto, GA4 retiene los datos durante dos meses. Si no modificamos este valor no podremos visualizar datos en los informes de exploración más allá de estos 60 días.
- Hasta octubre de 2023 podrás descargar la data de Universal Analytics.
Desde Fenicio recomendamos:
- Activar Google Signal, herramienta de Analytics diseñada para mejorar la medición del customer journey multidispositivo.
- Cambiar el período de recolección de datos (por defecto se encuentra en 2 meses; sugerimos elegir la opción de 14 meses).
Mirá cómo realizar estas dos configuraciones en el siguiente video:
- Configurar eventos personalizados. Mirá cómo hacerlo en este video:
- Revisar las opciones relativas a medición mejorada. Esto permite hacer un seguimiento de las interacciones de los usuarios con su contenido (ej. búsquedas en el sitio)