El veloz crecimiento de la industria del eCommerce en Uruguay trajo consigo varios desafíos a enfrentar:
- Necesidad de adquirir nuevos clientes en un entorno cada vez más competitivo
- Equipos de eCommerce pequeños (o de una sola persona) y con pocos recursos
- Dificultad para encontrar perfiles profesionales que sepan de BI
- Poco tiempo para analizar la info que se genera en el canal online
- Plataformas de análisis de datos complejas y poco amigables con el usuario
- Dificultades para entender quiénes son nuestros clientes más valiosos y cómo llegar a ellos
Con esta nueva integración de Fenicio y Data4Sales, esta herramienta de analítica puede tomar la info de las transacciones que se producen en el eCommerce, y ayuda a entender el comportamiento de compra de los clientes actuales.
Además, analiza sus datos desde una mirada profunda y permite accionar en base a los segmentos de clientes y tus estrategias de marketing.
Por otro lado, Data4Sales logra predecir con un 96% de exactitud el valor futuro de los compradores.
“Algo que destaco es el seguimiento que realizan a los clientes, cómo aportan valor enfocando estrategias y construyendo junto a ellos el camino a seguir con propuestas que realizan todo el tiempo”, manifestó Ana de León -Customer Success Leader de Fenicio eCommerce-.
Con esta integración, buscamos ayudar a nuestros clientes a sumar compradores y retenerlos.
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