La venta física apunta a distribuidores, mientras que a través del canal online -donde utiliza la plataforma Fenicio-, alcanza al consumidor final. Su directora, Stephanie MacGillycuddy, comentó detalles acerca de la experiencia de su firma en el terreno del ecommerce.
“En la venta online complementamos lo que tanto nos faltaba, que es la venta de cara al consumidor final -sumamente importante-”, señaló. Además, indicó que existen productos como los accesorios de la marca Oster que se comercializan únicamente por el canal digital, por lo que ambas modalidades de venta se fusionan a la perfección.
En relación al principal beneficio que el ecommerce proporciona para la empresa, desde Laor aseguran que que “el fuerte es llegar a todo el país; al (público) que busca productos que no venden nuestros distribuidores”.
Consultada acerca de la importancia de la tienda online a nivel de ingresos de la firma, su directora comentó que “hace poco que hemos comenzado (con su ecommerce), y como empresa familiar que somos, lleva un tiempo adaptarse a los cambios”. Sin embargo, “creemos que la venta online será nuestro fuerte en poco tiempo”, aseveró. En pos de alcanzar esto, Laor apuesta a la inversión en publicidad digital, que genera “cambios inmediatos” en el canal.
Actualmente, las categorías que mayor volumen de ventas generan en la tienda web son electrodomésticos y accesorios.
En cuanto a la plataforma Fenicio, desde Laor expresaron que al optar por ella “nos encontramos con muchas ventajas importantes cuando se comienza con una tienda online: la capacitación de la persona que se encargará de la página; la información; la claridad y la ayuda por parte del equipo de Fenicio, siempre atentos a nuestras consultas”.
Visitá la tienda online de Laor ingresando aquí.