No todos los productos pueden retirarse necesariamente en todos los puntos.
Una tienda puede tener artículos disponibles para retirar en toda su red de locales y otros que, por sus características, stock, operación o logística, necesiten entregarse únicamente en determinados lugares.
Por eso, Fenicio incorpora una nueva posibilidad en la configuración de sucursales y pick-ups: limitar los puntos de retiro según grupos de productos.
El punto de retiro adecuado para cada compra
La nueva configuración permite crear grupos de productos y asociarlos a determinadas sucursales o pick-ups.
A partir de ahí, Fenicio tiene en cuenta los productos que forman parte del carrito para determinar qué opciones de retiro mostrar durante el checkout.
Por ejemplo, una tienda podría configurar:
indumentaria para retirar en todos sus locales;
productos de gran volumen únicamente en sucursales preparadas para recibirlos;
determinados artículos en un punto de pick-up externo;
una categoría o grupo específico en algunos locales de su red.
De esta manera, el cliente ve únicamente los puntos de retiro disponibles para los productos que está comprando.
Si todos los productos del carrito pertenecen a los grupos asociados a un punto, ese punto estará disponible. Si alguno no cumple esa condición, no se mostrará como opción.
Más flexibilidad para la operación
Cada negocio tiene una logística diferente. Y cuanto más amplia es la variedad de productos, sucursales y modalidades de entrega, más importante es poder reflejar esas diferencias en el eCommerce.
Esta configuración permite adaptar las opciones de retiro a la operación real de cada tienda, evitando ofrecer puntos que no pueden gestionar determinados productos.
También puede utilizarse tanto con sucursales propias como con puntos de pick-up externos, dando mayor flexibilidad para diseñar la red de retiro.
¿Cómo se configura?
Desde Configuración → Sucursales, al activar la opción Permite retiro en local, podés limitar el retiro por grupos de productos.
Primero es necesario crear los grupos con los artículos correspondientes y luego asociarlos a cada punto de retiro.
Además, desde la configuración de cada sucursal podés definir información como nombre, ubicación, datos de contacto, costo de retiro, pago contra entrega y otras condiciones.
Así, las alternativas que aparecen durante el checkout pueden responder no solo a la logística general de la tienda, sino también a los productos concretos que forman parte de cada compra.
Conocé más en nuestra Guía de Usuario.
